Деловая программа 2023 — 2 день
Вопросы для обсуждения
- Персонализация, предиктивная аналитика, co-creation, нейросети - какие тренды уже воплощаем, в какие будем наращивать инвестиции в 2024 году?
- Роль брендов - репутация во времена неопределенности
Модератор
Анна Лебедева
исполнительный директор Ассоциации «Маркетинг в ритейле», член правления РАЭРР
Спикеры
Олег Дорожок, директор по рекламе и монетизации Ozon
Денис Марфутин, директор по электронной коммерции METRO
Виталий Шахматов, директор отдела интернет-маркетинга HOFF
Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «М.Видео-Эльдорадо»
Андрей Осокин, директор по маркетингу «Детский мир»
Вопросы для обсуждения
- Хватает ли сегодня ИТ-инструментов для интернет-торговли? В российском e-commerce назревает технологический сдвиг, чего ждать?
- AI и ML в онлайн-продажах;
- Интеллектуальные чат-боты, кейсы;
- BPM в e-commerce – лучшие практики;
- Big Data - аналитика, построение и применение лучших моделей;
- Рост многообразия платежных опций и инструментов оплаты (оплата картой, рассрочки, применение QR-кодов, форматов BOPIS (Buy Online Pay In Store) и BNPL (Buy Now Pay Later) и т.д.);
- AR /VR технологии;
- Каким должно быть приложение для eсommerce, чтобы покупали и возвращались?
Вопросы для обсуждения
- Ключевые вызовы и стратегические задачи бизнеса сегодня. Какие важные изменения произошли в бизнес-процессах?
- Меняются ли требования к команде и к ее развитию в новой реальности? Как работать с командой и мотивировать ее на достижение еще более амбициозных целей? Как поддерживать драйв команды? Как обеспечить ее сплоченность?
- Роль HR в бизнес-процессах. Ожидание ГД от HRD сегодня. Какие задачи не решаются без участия HRD?
Модератор
Марина Тарнопольская
управляющий партнер Kontakt InterSearch Russia
Спикеры
Родион Ступин, операционный директор В2В маркетплэйс «Максмарт»
Евгений Щепелин, эксперт, председатель наблюдательного совета WEE (MENA). Ex-председатель СД СберМегаМаркета, InSales, управляющий директор СБЕР
Игорь Гусев, генеральный директор «Ларедут Рус»
Антон Володькин, генеральный директор онлайн кинотеатра Wink
Максим Гришаков, генеральный директор Lamoda
Антон Макаров, основатель Divan.ru
Анна Камбулова, управляющий директор «Совкомбанк»
Анатолий Сморгонский, генеральный директор Bibi
Вопросы для обсуждения
- Маркетплейс – основной онлайн-формат: динамика, перспективы, аналитический обзор;
- Конкуренция с классифайдами и социальными сетями: кто победит?
- Особенности маркетплейсов для эффективного бизнеса;
- Нейросети vs живые люди – кому доверить контент для маркетплейса, кто сгенерирует лучшие возможности?
- Расширяя возможности бизнеса на МП: эффективная товарная матрица и карточка товара;
- Сотрудничество с маркетплейсами и классифайдами: новые форматы развития бизнеса (открытие кобрендовых ПВЗ) и спецпродукты для повышения продаж;
- Применение технологии динамического ценообразования, в многоуровневой стратегии компании селлера.
Модератор
Константин Гонтмахер
генеральный директор «ИЮЛЬ»
Спикеры
Александра Иванченко, директор маркетплейса «М.Видео - Эльдорадо»
Евгений Гончарук, и.о. руководителя департамента продаж крупным ритейл-клиентам «Почта России»
Артем Смирнов, директор по продажам фулфилмент-оператора «Бета ПРО»
Виктория Мурашкина, руководитель клиентского сервиса
MPSTATS Consulting
Александр Масляк, генеральный директор INDEEPA Репрайсер
Вопросы для обсуждения
- Путь покупателя к совершению онлайн покупки – какой тренд?
- Привлечение покупателей через онлайн – лучшие практики
- Как не потерять покупателя в пути. Как изменилась цена нового покупателя?
Модератор
Анна Лебедева
исполнительный директор Ассоциации «Маркетинг в ритейле», член правления РАЭРР
Спикеры
Виктория Лузгина, бизнес партнёр индустрии Food Retail Яндекс
Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «М.Видео-Эльдорадо»
Ольга Липовских, руководитель перфоманс маркетинга онлайн сервисов «Лента»
Иван Воронин, директор по электронной коммерции «Сбер Бизнес Софт»
Вопросы для обсуждения
- Коммуникации в e-commerce;
- Как телеком делает e-commerce омниканальным?
- ИоТ и облака для ECOM, инновационные решения;
- Internet of Behavior, IoB (Интернет Поведения) как услуга;
- Биометрия / аналитика как услуга;
- Телеком для склада и логистике в e-commerce;
- Развитие из T-com в E-com.
Модератор
Денис Кусков
главный редактор Telecom Daily
Вопросы для обсуждения
- B2B-маркетплейс – самостоятельный бизнес или инструмент?
- Рентабельность B2B-маркетплейса как отдельной бизнес-единицы?
- B2B-маркетплейс как инструмент и ускорение закупочного процесса для традиционного ритейлера;
- B2B-маркетплейс как технологическая инфраструктура, набор инженерных и интерфейсных решений;
- Основная ЦА B2B-маркетплейсов – на кого можно и нужно ориентироваться?
Вопросы для обсуждения
- Ключевые задачи HR-стратегии: что в фокусе и какие бизнес-факторы стоит учитывать?
- Какие программы мотивации наиболее эффективны в настоящее время? Что позволяет обеспечивать результативность команд?
- Какие программы по обучению и развитию лидеров внедрены в вашей компании? Насколько они эффективны?
Модератор
Марина Тарнопольская
управляющий партнер Kontakt InterSearch Russia
Спикеры
Светлана Тимофеева, директор по персоналу «Петрович»
Юлия Демченко, управляющий директор по персоналу Lamoda
Евгения Корнилова, директор по персоналу Самокат (ООО «Умный ритейл»)
Алеся Ракитина, HR-директор онлайн-гипермаркета ВсеИнструменты.ру
Вопросы для обсуждения
- Обзор решений рынка факторинга для рынка ECOM: статистика, продукты, кейсы;
- ИТ-интеграция фактора и маркетплейса;
- Финансирование экосистемы маркетплейсов (поставщики, логисты, сервис);
- Перспективы применения механизмов раннего платежа в торговле и промышленности;
- Безлимитный факторинг: как метрики маркетплейса влияют на стоимость оборотного каптала селлеров.
Модератор
Дмитрий Шевченко
исполнительный директор Ассоциации факторинговых компаний
Вопросы для обсуждения
- Какие каналы коммуникации выбрать для общения со своим коммьюнити?
- Какой объем информации необходим, как не отпугнуть покупателя излишней коммуникацией?
- Взаимодействие с новыми поколениями покупателей
- Новые роли: инфлюенсеры и культура отмены
Модератор
Анна Лебедева
исполнительный директор Ассоциации «Маркетинг в ритейле», член правления РАЭРР
Спикер
Станислав Дюков, Head of online marketing METRO
Вопросы для обсуждения
- Шифровальщики, DDOS и другие угрозы, о которых бизнесу лучше знать для устойчивости;
- Фишинг. Почему нужно готовиться к атакам, а не избегать их;
- Защита персональных данных как новое оружие в борьбе за клиента. Что нужно знать о защите самых актуальных утечек, которые не скрыть;
- Основные актуальные схемы мошенничества в ECOM и как с ними справляться;
- Проблема «серийных заказчиков»;
- Антифрод и мошенники – системы лояльности ритейлера и механики под угрозой.
Модератор
Сергей Калмыков
СЕО кибербез-хаба «Кибердом»
Вопросы для обсуждения
- Кто подключился к эксперименту?
- Региональный разрыв: интеграция в эксперимент с учетом различий региональных нормативных актов;
- Продажи рецептурных препаратов онлайн — как это работает на практике.
Модератор
Мария Литвинова
исполнительный директор Ассоциации аптечных учреждений «СоюзФарма»
Спикеры
Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)
Максим Агарев, руководитель направления Лекарства и БАД Яндекс Маркета
Алексей Минаев, заместитель управляющего директора Ozon
Владимир Виноградов, руководитель дирекции по развитию бизнеса «Лекарства» Почты России
К участию приглашены
Ирина Крупнова, начальник управления лицензирования и контроля соблюдения обязательных требований Росздравнадзора
Светлана Семечева, заместитель директора департамента Департамент регулирования обращения лекарственных средств и медицинских изделий Минздрава России
Представитель , Минздрав г. Москвы
Представитель , Минздрав МО
Борис Попов, генеральный директор «Здравсити»
Представитель , Ригла
Представитель , Еаптека
Вопросы для обсуждения
- Как трансформируется профессия в ответ на новые запросы? Какие изменения профессии вы прогнозируете в ближайшем будущем?
- Как меняются ключевые компетенции профессии?
- Главные трудности, с которыми пришлось столкнуться
- Ключевые драйверы рынка e-commerce
Модератор
Ксения Бакутина
лидер практик fashion&food retail, HoReCa, gambling Kontakt InterSearch Russia
Спикеры
Олег Рогожин, директор по омниканальному развитию O'STIN
Никита Шашкевич, руководитель категории fashion Авито
Максим Сакиб, Head of E-commerce ЦУМ
Денис Марфутин, директор по электронной коммерции METRO
Вопросы для обсуждения
- Борьба за клиентов в ECOM – особенности, новации, современные CRM
- Новые технологии и сервисы для привлечения и удержания клиентов
- Основные каналы взаимодействия с клиентами
- Маркетинговая аналитика и измерения
- Что такое для покупателя программа лояльности, на что покупатель делает акцент?
- Честная» лояльность – что это значит и как влияет на основные показатели бизнеса
- Искусственный интеллект в Лояльности
- Системы и программы лояльности – кейсы
- Топ-ожидания покупателей
Модератор
Инна Килейникова
международный эксперт в области корпоративного управления, дипломированный директор, член Ассоциации Независимых Директоров
Вопросы для обсуждения
- «Переезд» на сервисные ИТ-решения в ECOM, какие они отечественные?
- На что ритейлеры заменили e-commerce платформы (SAP и проч.)?
- Как обеспечить суверенитет в ECOM не только от западных, но и отечественных вендоров?
- Автоматизация маркетинга в ECOM собственными решениями, кейсы.
Вопросы для обсуждения
- Как проходили структурные изменения в ECOM в 2023 году, что ждать в 2024?
- Цифровая трансформация в организационном развитии. Импортозамещение софта;
- Как измерить эффективность структурных изменений;
- Как мотивировать персонал при нынешней турбулентности;
- Как сегодня бюджетировать мотивацию, возможности для мотивации;
- Бенефиты и льготы при мотивации – какие лучше использовать и какого ждать эффекта в ECOM сегодня.
Модератор
Ирина Авдонина
директор ANCOR RightForce ANCOR
Вопросы для обсуждения
- Развитие нишевых (вертикальных) маркетплейсов - многоуровневый поиск по специфическим параметрам с экспертизой самой платформы в конкретном сегменте и с глубокой детализацией запросов;
- Развитие ECOM в DIY и мебельном сегменте;
- Особенности работы и конкренции не в b2c;
- Идея умирает без необходимых ресурсов – миф или реальность?
Модератор
Алексей Молодых
генеральный директор Международной ассоциации
развития Маркетплейсов и Предпринимателей
Спикеры
Павел Домнин, руководитель по развитию интернет-коммерции METRO
Юрий Кантемир, член совета директоров Международной ассоциации развития Маркетплейсов и Предпринимателей
Вопросы для обсуждения
- Импортонезависимость и инновации финтех-рынка: какие лидеры и какие команды справятся с задачами и обеспечат прорыв?
- Как за последний год поменялась стратегия удержания ключевых сотрудников? С какими игроками и рынками приходится конкурировать за таланты? Как мотивировать кандидатов на переход и чем их удерживать?
- Кейсы трансформации корпоративной культуры под влиянием внешних событий
Технологии и инновации
Legal
HR Retail Week
HR Retail Week – открытая площадка для обсуждения актуальных вопросов рынка труда и стратегий эффективного управления персоналом в ритейле
Тематический блок, полностью посвященный эффективным стратегиям развития персонала, системам мотивации сотрудников и новым методикам управления человеческими ресурсами в ритейле с участием ведущих аналитиков, экспертов и практиков.
Партнёр HR Retail Week
Marketing
Marketing Day — место встречи профессионалов ритейл маркетинга.
Позиционирование продукции, ребрендинг, новые запросы покупателей, смена форматов магазинов, изменения в покупательском поведении — за последний год ритейл маркетинг столкнулся с большим количеством вызовов.
В ходе дискуссии и экспертных сессий директора по маркетингу и маркетинговым коммуникациям, директора по торговому маркетингу и бренд-менеджеры обсудят актуальные вопросы, поделятся инсайтами из разных сфер ритейла и лучшими практиками по привлечению и вовлечению покупателей.
Marketing Day на Неделе российского ритейла организован совместно с Ассоциацией «Маркетинг в ритейле»
Вопросы для обсуждения
- Персонализация, предиктивная аналитика, co-creation, нейросети - какие тренды уже воплощаем, в какие будем наращивать инвестиции в 2024 году?
- Роль брендов - репутация во времена неопределенности
Модератор
Анна Лебедева
исполнительный директор Ассоциации «Маркетинг в ритейле», член правления РАЭРР
Спикеры
Олег Дорожок, директор по рекламе и монетизации Ozon
Денис Марфутин, директор по электронной коммерции METRO
Виталий Шахматов, директор отдела интернет-маркетинга HOFF
Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «М.Видео-Эльдорадо»
Андрей Осокин, директор по маркетингу «Детский мир»
Вопросы для обсуждения
- Путь покупателя к совершению онлайн покупки – какой тренд?
- Привлечение покупателей через онлайн – лучшие практики
- Как не потерять покупателя в пути. Как изменилась цена нового покупателя?
Модератор
Анна Лебедева
исполнительный директор Ассоциации «Маркетинг в ритейле», член правления РАЭРР
Спикеры
Виктория Лузгина, бизнес партнёр индустрии Food Retail Яндекс
Ксения Альховская, руководитель отдела редакторского контента «М.Видео-Эльдорадо»
Ольга Липовских, руководитель перфоманс маркетинга онлайн сервисов «Лента»
Иван Воронин, директор по электронной коммерции «Сбер Бизнес Софт»
Вопросы для обсуждения
- Какие каналы коммуникации выбрать для общения со своим коммьюнити?
- Какой объем информации необходим, как не отпугнуть покупателя излишней коммуникацией?
- Взаимодействие с новыми поколениями покупателей
- Новые роли: инфлюенсеры и культура отмены
Модератор
Анна Лебедева
исполнительный директор Ассоциации «Маркетинг в ритейле», член правления РАЭРР
Спикер
Станислав Дюков, Head of online marketing METRO
Вопросы для обсуждения
- Борьба за клиентов в ECOM – особенности, новации, современные CRM
- Новые технологии и сервисы для привлечения и удержания клиентов
- Основные каналы взаимодействия с клиентами
- Маркетинговая аналитика и измерения
- Что такое для покупателя программа лояльности, на что покупатель делает акцент?
- Честная» лояльность – что это значит и как влияет на основные показатели бизнеса
- Искусственный интеллект в Лояльности
- Системы и программы лояльности – кейсы
- Топ-ожидания покупателей
Модератор
Инна Килейникова
международный эксперт в области корпоративного управления, дипломированный директор, член Ассоциации Независимых Директоров
Food
Логистика
Non food
Государство
Catman
IT в ритейле
333333333333
22222222222